A centralização da gestão em estruturas distantes das áreas produtivas não surgiu com a pandemia nem com as plataformas digitais. Ela faz parte de um processo mais antigo de reorganização do trabalho, iniciado com força nas décadas de 1980 e 1990, quando empresas passaram a adotar modelos de gestão inspirados no toyotismo, na flexibilização e no chamado “enxugamento” de custos. Nesta reportagem, a socióloga e professora Luci Praum e o procurador do Ministério Público do Trabalho (MPT), Raymundo Lima Ribeiro Júnior, explicam como o mercado de trabalho lida com as vantagens e desvantagens da comunicação em tempo real.